ДОКУМЕНТЫ НА ТОВАР

4 минуты
Введение
Сегодня мы поговорим о том, какие документы нужны селлерам для маркетплейсов, чтобы иметь право торговать тем или иным товаром. Почему мы вообще говорим на эту тему в модуле про выбор товара? Потому что необходимость получать те или иные документы может напрямую повлиять на ваш выбор, с каким товаром вам по пути, а с каким - нет.

В этой статье речь пойдёт о сертификатах соответствия на продукцию, цифровой маркировке «Честный знак» и системе «Меркурий» для некоторых категорий товаров.
Сертификация
Почему продавцу нельзя торговать без документов? Потому что в этом случае маркетплейс и покупатель ставят под сомнение качество и безопасность продукции. Эти документы селлер должен иметь обязательно, они юридически гарантируют защиту интересов потребителей от недобросовестных производителей, которые используют некачественные, либо токсичные материалы, а также не соблюдают санитарные условия. Особенно это важно, когда дело касается детской продукции. Эти документы вам потребуются ДО того, как вы начнете продавать товар.

Причём их получают не на отдельную категорию или тип товара, а на состав и наименование. Вот простой пример. Допустим вы выходите на маркетплейс со свитшотами, и состав одного свитшота — это 100% трикотаж, а другого свитшота — 90% трикотажа и 10% эластана (при этом он с точно таким же лекалом, сшит на том же производстве). В таком случае эти два свитшота будут иметь разные сертификаты. А если вы захотите продавать свитшоты на разный возраст, то здесь придется оформлять сертификаты, исходя из возрастной категории - детской и взрослой.

Ещё один пример. Если вы хотите продавать пятновыводитель и стиральный порошок с одинаковым составом, оформить на них один сертификат соответствия на продукцию для Вайлдберриз не получится. В разрешающей документации можно выбирать только одно наименование, и на каждый товар оформить отдельный документ.


На Озоне документы необходимы сразу при первой же поставке. На Вайлдберриз документы понадобятся чуть позже, если покупатель, сам маркетплейс или ваш конкурент под видом покупателя захотят эти документы у вас проверить. Тогда вы должны будете предоставить их в личном кабинете и, если не сможете этого сделать, площадка вас здорово оштрафует, карточку заблокирует, а ваш товар отправится к вам на возврат.

Надеюсь, что после этих объяснений не возникает вопроса, нужны эти документы или нет. Они нужны.
Виды разрешительных документов
Какие основные виды разрешительных документов существуют на маркетплейсах:

· обязательный сертификат или декларация;
· добровольный сертификат;
· отказное письмо.

Есть перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации на Вайлдберриз, этот список устанавливает государство. Проверить, нужно ли ваш товар сертифицировать или декларировать, можно в постановлении правительства “Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию”.

Там присутствует полный перечень, который регулярно пополняется.

Есть «Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации». Тут понадобится в обязательном порядке получить сертификат соответствия государственному стандарту или ТУ - техническим условиям.

И есть «Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии». При продаже этих изделий достаточно декларации.

Не всегда пользоваться постановлением удобно. Плюс нужно следить за его обновлением, поэтому самый лучший и простой способ понять, какой именно вам нужен документ на конкретный товар – это обратиться за бесплатной консультацией в специализированные компании, которые этим вопросом занимаются.

А в деталях каждого документа сейчас подробно разберемся.

Сертификат и декларация
Сертификат и декларация — это обязательные документы, вид документа зависит от того, под действия какого ГОСТа или техрегламента попадает товар.

ВАЖНО! Тип необходимого документа определить может только специалист по сертификации. Тип документа зависит от: состава, вида продукции, потенциального покупателя (для кого она предназначена).

Срок действия сертификата или декларации в среднем от 3-х до 5-ти лет, стоимость оформления - от 4 до 120 000 рублей.

Стоимость зависит от объема тех испытаний, который должен пройти товар, чтобы подтвердить свое соответствие стандартам качества.

Здесь главное различать слова «сертификат» и «сертификация» — это разные понятия. В чём их отличие?

Сертификация — это процесс подтверждения качества продукции, а сертификат — это один из видов разрешительной документации.

Сертификат еще бывает добровольным - его можно оформить как дополнительное подтверждение качества продукции, в дополнение к обязательному сертификату.

Отказное письмо
Отказное письмо – это документ, в котором содержится ответ от сертифицирующего органа, что ваша продукция не подлежит обязательной сертификации. То есть, даже если вы выбрали товар, который сертификации не подлежит, вам всё равно нужно это отказное письмо. Никаких номеров и реестров у отказных писем нет.

Отказное письмо не имеет срока действия до момента попадания вашего товара под действие нормативного акта или регламента. Его стоимость в среднем от 4000 до 6000 рублей.

Еще один очень важный момент: разрешительную документацию типа сертификата или декларации может оформлять как юридическое, так и физическое лицо в статусе ИП, а самозанятый может оформить только отказное письмо. Учитывайте это при выборе товара.

Кстати, сами поставщики не будут говорить вам, какие именно документы нужны на тот или иной товар для маркетплейса, они не инициативные, поэтому вопрос сертификата должен решать сам продавец! Не ждите подсказок от поставщика!
Свидетельство о государственной регистрации
Следующий немаловажный документ – СГР. Это свидетельство о государственной регистрации. Оно нужно не продавцам, а производителям. Его получают в результате проверки условий на производстве, материалов, сотрудников. То есть это документ, дающий право производителю, собственно, производить товары. Не все, оно нужно только для определенных категорий.

СГР — это бессрочный документ, средняя стоимость от 60 000 до 300 000 рублей, включает в себя госпошлину. Время оформления - примерно от 5 до 8 недель.

Есть категории товаров, для которых не нужно оформлять СГР. Производители оформляют ТУ - технические условия. Это документ, устанавливающий технические требования к качеству и безопасности, которым должны удовлетворять продукты, товары или их группа. В технических условиях должны быть указаны методы, с помощью которых можно установить, соблюдены ли данные требования.

В деталях оформления этих документов разбираться не нужно, всё-таки в первую очередь это обязанность самого производителя. Просто запомните, есть СГР и есть ТУ.

Отличие документации отечественного и зарубежного товара
Отличается ли разрешительная документация для отечественного и импортного товара? Да, отличается.

Самый большой плюс сотрудничества с отечественными поставщиками заключается в том, что российские производители на свою продукцию обязаны делать сертификаты самостоятельно. Это значит, что если вы перепродаете их товар, то можете не заморачиваться и при торговле на маркетплейсе использовать сертификаты производителя. Для этого при заключении договора купли-продажи обязательно запрашивайте скан всех разрешительных документов. Если же вам понравился товар, а у производителя нет сертификата, в таком случае вы можете сделать сертификат за производителя, но для этого необходимо наличие у него СГР или ТУ. Чтобы получить сертификат самостоятельно, нужен будет только ваш с производством договор и адрес завода-изготовителя.

Если вы сотрудничаете с зарубежными поставщиками, у вас есть два оптимальных варианта.

Первый - оформить сертификат самостоятельно. Чтобы оформить документы на товары импортного производителя, необходимо предоставить:
- договор уполномоченного лица;
- сведения о производителе;
- грузовую таможенную декларацию;
- контракт о поставке.

Плюс такого решения заключается в том, что у вас будет преимущество перед теми продавцами, у которых нет документов на такой же товар или они отказались его продавать ещё на этапе выбора продукции, потому что сертификат дорогой.

Минус в том, что оформление документов очень дорогое, и для начинающих поставщиков это просто нерентабельно.

Второй вариант - купить сертификаты в складчину или взять сертификаты у конкурентов. Такая схема довольно популярна среди начинающих селлеров, они объединяются и скидываются на покупку документов. Конечно, так делать неправильно, так что если в такую историю вписываетесь, пожалуйста, пусть это будет временная мера. Такая серая схема – это огромные риски, зачем они вам? Представьте, как будет обидно, если вы прокачаете карточку, успешно будете продавать, а потом раз, и вас заблокируют за неправомерно полученный документ. Нет никакой веской причины для того, чтобы играть не по правилам.

Поговорим о зарубежных товарах. У многих продавцов часто возникает вопрос, а является ли, например, Казахстан - иностранным государством, и нужно ли тогда оформлять документы как от иностранного производителя?

Дело в том, что Россия входит в Евразийский экономический союз. Это значит, что вы можете использовать также сертификаты тех стран, которые входят в этот союз (Армения, Казахстан, Белоруссия, Киргизия). Здесь важно отметить, что оформление сертификации в этих странах, может быть выгоднее и дешевле, чем в России.

ВАЖНО! Не стоит пытаться подделать какие-либо документы, так как в данном случае ваш личный кабинет на маркетплейсе вовсе заблокируют.
Ответственность за нарушение требований по сертификации и отсутствие документации — это вид административной ответственности, может повлечь за собой немаленькие штрафы.

Оформление разрешительной документации
Поговорим более подробно о порядке оформления разрешительной документации. Порядок выглядит следующим образом:
· консультация со специалистом по сертификации;
· определение типа документа и специального кода товара из товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности.

Этот код должны выбрать вы сами;
· выявляются характеристики и описание товара;
· составляется заявка в сертифицирующий орган;
· после чего идет расчет стоимости документа;
· вам присылают макет, в него по согласованию вносятся необходимые коррективы;
· далее документ передается в печать.

Выглядит довольно сложно, так ведь?

Маркетплейс обычно запрашивает документы в виде скана или только номер и дату, и далее по ним проверяет его действительность.

Существуют посредники, которые могут помочь вам оформить документацию за небольшую комиссию. Их плюсы в том, что вам не нужно тратить на это много времени и сил. Они сразу верно заполнят все формы и, как правило, у них уже есть договоренности с лабораториями о сроках. И сроки у них обычно регламентированы. Главный критерий выбора таких посредников - наличие аккредитации фирмы в Росреестре. Вам нужно запросить у компании, которая будет делать проверку, точное наименование и ИНН. Эти данные любой человек может проверить в открытом реестре на сайте Росаккредитации. Также очень важно самим быть внимательными, особенно если вы оформляете большое количество документов на крупную сумму. Не допускайте ошибок в заполнении документов, иначе вам придется дополнительно платить за правки.

Если ваши товары на Вайлдберриес подлежат обязательной сертификации в личном кабинете маркетплейса, то вы можете заполнить специальные поля, присвоив вашему товару «галочку» – знак отличия. С этой галочкой вы будете официально сертифицированным селлером в глазах посетителей маркетплейса, а значит, доверие к вам будет выше. Пока это добровольно, но тенденция говорит о том, что в будущем предоставление всех разрешительных документов на товар станет обязательным условием для осуществления продаж.

Кстати, селлеры часто задают вопрос, а можно ли торговать репликами и аналогами? Не оштрафуют ли? Скажем так: торговать можно, если у вас есть необходимые документы на товар (сертификат или отказное письмо) и пока никто на вас не пожаловался. Конечно, это не очень хорошо, вы, по сути, копируете чужой бренд. В самом деле как покупатели, так и правообладатели бренда или модели могут обратиться с жалобой на вас в любой момент. Если собираетесь играть в долгую, вряд ли такой риск оправдан. Мы за честную игру.

Что такое честный знак?
Честный знак — это национальная система цифровой маркировки, через которую прослеживаются все этапы движения товаров. Честный знак для Вайлдберриз, как и для других маркетплейсов, создан для устранения контрафакта, контроля за созданием, перемещением и ввозом товаров на территории РФ. Говоря простыми словами, это борьба с серым ввозом некачественного товара в Россию.

По факту честный знак — это цифровой код, гарантирующий качество и подлинность товара. Он наклеивается на этикетку или уже на ней напечатан.

Наносится эта маркировка только на определенные категории товаров.

Какие категории товара попадают под данную маркировку в настоящий момент?
- молочная продукция;
- упакованная вода;
- лекарства;
- одежда. Но не вся! какая именно - смотрите на сайте честного знака;
- обувь;
- шубы;
- духи и туалетная вода;
- шины и покрышки;
- фотоаппараты и лампы-вспышки;
- велосипеды.

Пилотные группы товаров только рекомендованы к маркировке, но скоро станут обязательными:
- биологически активные добавки к пище;
- пиво и слабоалкогольные напитки;
- антисептики;
- медицинские изделия.

За точным перечнем товаров, подлежащих цифровой маркировке «Честный знак», можно следить на их официальном сайте.

А чтобы точнее проверить, нуждается ли ваш конкретный товар в честном знаке, вам нужен специальный код - ТН ВЭД, который вы можете найти в документации на продукцию: в сертификате или декларации. Соотнесите этот код с указанными на сайте честного знака данными и таким образом поймёте, нужно вам это или нет.

А что же делать, если я товар еще не выбрал или тем более у меня нет на него документов?
Вот вам лайфхак. Быстрый способ узнать, подлежат ли ваши товары маркировке по честному знаку.
Заходите на маркетплейс, ищите необходимый товар (такой же, как у вас), переходите в характеристики, находите код ТН ВЭД, далее переходите на сайт честного знака и сверяете код с перечисленными там.

Кто ответственен за маркировку товара честным знаком?

1. В первую очередь изготовитель. После производства он обязан промаркировать свою продукцию. Если вы покупаете товар у производителя из РФ, то он вместе с товаром передает вам право владения на QR-коды.
2. Во вторую очередь ответственен сам предприниматель, если товар производят под заказ в РФ. В этом случае вы передаете производителю QR-коды для маркировки товара, чтобы он включил их в этикетку.
3. Если вы ввозите товар из-за рубежа, соответственно, от зарубежного производителя, тогда вы должны передать QR-коды для маркировки на производство. Это делается, чтобы товар можно было легально ввезти на территорию РФ.
4. Если вы покупаете товары у перекупщиков, то в таком случае перекупщик должен вам передать уже промаркированный товар в специальной программе.

Чем грозит уклонение от данной маркировки? Штрафами, полным изъятием немаркированной продукции, а также, в некоторых случаях, уголовной ответственностью.

Избежать маркировки товара по данной системе в скором времени будет невозможно. Так как до 2024 года Правительство РФ планирует ввести в данную систему все категории товара. Поэтому, если ваш товар ещё не попадает в категории, вы можете на время расслабиться, если же попадает, то маркировать его необходимо!

Система Меркурий
Мы уже поговорили про сертификаты и декларации, отказные письма и теперь пришло время упомянуть еще одну государственную систему контроля качества и товарооборота - Меркурий. То что я сейчас расскажу, вам нужно как воздух, если вы собираетесь продавать товары животного происхождения, то есть:

- молочную продукцию (за исключением молочной продукции, изготовленной из пастеризованного, ультрапастеризованного, стерилизованного молока);
- мясные и рыбные консервы;
- корма для животных и другие продукты переработки, связанные с животноводством;
- мёд.

Продавцы, реализующие данную продукцию, должны осуществлять документооборот через систему Меркурий. Она предназначена для электронной сертификации и обеспечения прослеживаемости товарооборота продуктов животного происхождения. Как она работает?

Ваш поставщик, с которым вы договорились о закупке партии товара, тоже должен быть зарегистрированным в этой системе. Он создает там электронное ветеринарное свидетельство и факт продажи, а вы как покупатель в этой же системе подтверждаете факт приёмки вами этой партии товара. Таким образом, государство видит перемещение товаров, от кого и к кому продукция животного происхождения попадает. Это нужно с целью создания единой информационной среды для ветеринарии, повышения биологической и пищевой безопасности: чтобы понимать, сколько животноводств какой продукции производят и следить, не появляются ли товары из ниоткуда. И если появляются, то это сигнал, что нужна проверка, не производит ли кто-то пищевые продукты, минуя соблюдение санитарных условий и так далее. Так или иначе система призвана заботиться о нашей с вами безопасности.

Выводы
Подытожим. При выборе товара опирайтесь в том числе на свои возможности и ресурсы для оформления документов. Если они у вас на минимуме, выбирайте товары, которые не подлежат обязательной сертификации и маркировке по системе честный знак, либо работайте с производителями и поставщиками, которые могут эти документы предоставить. Но тогда и выбор товара у вас может сузиться.

Если вы готовы рассмотреть товары, требующие дополнительных документов, у вас будут не только дополнительные расходы, но и позитивный бонус - меньше конкурентов.
Следующая статья ↴
11 самых популярных ошибок при выборе товара
Самые популярные ошибки, которые совершают новички на этапе выбора товара для маркетплейса
Другие статьи курса
Идеальный товар для маркетплейса — какой он?
Селлеры Вайлдберриз практически постоянно находятся в поиске товаров и поставщиков,
Анализ ниши и категории на маркетплейсе Wildberries
⏩ Изучить Анализ ниши и категории на Wildberries ⏩ Бесплатные занятия от Академии SellerExpert. Преподаватели - гуру маркетплейсов с оборотом 1,8 млрд в год ► 22 часов занятий онлайн для селлеров. Узнайте, как сделать так, чтобы товар заказывали у вас.
Сезонные, трендовые товары и товары постоянного спроса
Типы товаров по динамике спроса и работа с ними на старте
Выбираем товары для продажи
Как выбрать товар для продажи на Wildberries
PRO Как создать свой бренд для маркетплейсов
Создавать уникальные или товары собственной торговой марки