ОШИБКИ ПРИ ВЫБОРЕ ПОСТАВЩИКА

В вопросе выбора поставщиков вы можете столкнуться с проблемами и сложностями. Как найти поставщика, который сможет удовлетворять все ваши потребности при закупке товара крупной партией? Чтобы максимально обойти все трудности, давайте посмотрим на это сквозь призму ошибок.

Чтобы найти хорошего и добросовестного поставщика необходимо избегать ряда ошибок.

Первая популярная ошибка — это выбор поставщика, у которого мало нужного вам товара в наличии. Что вы будете делать, когда понадобится реально много товара в довольно короткие сроки? Поэтому, даже если вы закупаете тестовую партию, обязательно спрашивайте у поставщика, сколько у него ещё осталось продукции на складе. Запомните, товара у поставщика должно быть реально много.

Вторая ошибка - закупка слишком большой партии товара без тестирования. А вдруг он не пойдёт? Вдруг какой-то другой купленный вами товар пойдет лучше. И тогда вы будете вынуждены помимо продвижения удачного товара решать вопрос, как распродать партию неудачного. Сюда же можно отнести закупку только одного товара в большом количестве для теста.
Следующая ошибка - не проконтролировать, что поставщик положил в ваш заказ. Вас будут ждать проблемы, если после получения товара от поставщика вы не проверите то, что получили. Что нужно проверять? Во-первых, размеры в том случае, если у вас обувь или одежда. Также необходимо обратить внимание на модель товара, цвет, количество и качество. Здесь идёт речь о проверке на брак. Некоторые селлеры при масштабировании даже нанимают отдельного человека на контроль качества. Он проверяет все детали вплоть до того, хорошо ли застегивается молния на каждом ботинке. Чем чревато игнорирование такого процесса как проверка товара после поставщика? В первую очередь высоким процентом отказов покупателей ВБ от товара и вашими же лишними затратами на логистику. Покупателю не нужен бракованный товар, он его вернёт, а вам потом ещё заморачиваться с возвратом товара поставщику. Причём не факт, что он примет его обратно. Тут шансы у вас 50 на 50. Поставщики возврат денежных средств делать не любят.

Двигаемся дальше. Не стоит останавливаться на первом попавшемся поставщике. Потратьте время, поговорите с несколькими, а затем выберите того, с кем будет выгодно и комфортно.

Поставщики бывают разные. Не все из них готовы выполнять свои обещания на сто процентов. Если у вас есть возможность как-то проверить нового поставщика на честность и готовность выполнять свои обязательства, то обязательно сделайте это. Вы имеете право запросить у него название юридического лица, ИНН, и тогда пробить его в интернете: как давно это юрлицо создано, не висит ли на нём каких-то долговых обязательств, нет ли судебных тяжб. Точно так же и поставщик имеет право поинтересоваться вашими данными как об официально оформленном лице.

Не стоит игнорировать и такую возможность как проверка отзывов в интернете. Только постарайтесь отличить накрученные позитивные отзывы и негативные от конкурентов. В принципе, если поставщик периодически не выполняет обещания по срокам поставки, количеству товара или цене, то ищите другого, такого, который станет вашим надежным партнером. Руководствоваться страхом «а вот поставщик меня, наверно, кинет» тоже не стоит. Не забывайте, что ваше взаимодействие взаимовыгодное, и ему тоже интересно быть с вами в хороших отношениях.
В идеале не ограничивайтесь одним поставщиком на товар, пусть их будет двое или больше. Потому что если вдруг что-то произойдет с основным, товар закончится или цены изменятся, то у вас будет план Б.

Если вы видите сильно дешёвую цену на товар, будьте очень осторожны. Вряд ли вам просто так повезло. Это явно какой-то подвох, неликвид, брак или сильно плохое качество. Бывали и такие случаи: селлер продавал на Wb ручные швейные машинки, маленькие и компактные. Он всегда работал с одним и тем же поставщиком, качество его устраивало. И вот однажды он увидел эти же машинки у другого поставщика за цену почти вдвое дешевле. Внешне они выглядели один в один. Поставщик низкую цену никак не объяснил. Селлер обрадовался, закупил дешевые машинки, а потом выясняется, что внутри детали совершенно другие. У прежнего поставщика они позволяли прошивать 100 метров без перерыва, а те, что у нового - всего 15. Это колоссальная разница. И стоило такое приключение немало отрицательных отзывов от покупателей на Вайлдберриес. Не ведитесь на низкую цену без детального рассмотрения вопроса. Всегда интересуйтесь, почему такая низкая цена? Просто так слишком дёшево не бывает. Это должно сразу же вас насторожить. Либо поставщик должен честно сказать, почему так дёшево, а вы принять решение, будете ли рисковать.

Как-то раз один продавец в поисках более дешёвой стоимости производства обратился к поставщику, который производил для него косметику. Селлер спросил, как снизить стоимость производства процентов так на 20? Ему объяснили, на чём можно сэкономить и к каким последствиям это приведёт. Селлер отказался от этой затеи. К чему всё это? Снижение цены даже на 20 процентов может в большинстве случаев означать снижение качества товара на все 80 процентов. Надеюсь, что вы не совершите подобных ошибок.

Также при выборе поставщика продукции не игнорируйте вопрос, как и в каких условиях будет происходить транспортировка товара от его склада к вам, если доставка до вашего склада входит в услугу закупки. Это касается и упаковки, и условий перевозки.

Например, если вы торгуете на маркетплейсе домашними шашлычницами, которые состоят из металлических элементов и стекла, подумайте, а не разобьётся ли стеклянная часть? Будет ли она упакована в какую-то отдельную бумагу или бабл-пленку?

А для тех из вас, кто будет заниматься товарами, чувствительными к температурному режиму, подумайте, как организованы хранение и доставка заранее. Если это косметика, то из-за мороза или просто перепада температур по пути она может расслоиться и в таком виде попасть к покупателю. Значит, либо нужно что-то придумать с транспортировкой, либо вложить вкладыш в упаковку для покупателя или написать прямо в карточке товара, что это не брак, что это нормально и нужно просто подержать продукт в тепле, перемешать и так далее.

Выводы

Многие успешные и опытные селлеры рассказывают, что именно на этапе выбора поставщиков продукции первый раз, когда нужно пойти и сделать первый серьезный шаг - закупить товар, их одолевал сильный страх. А что обо мне подумает поставщик? А что, если не получится? А что, если я не смогу, не осилю? А достаточно ли я умный, быстрый для бизнеса на маркетплейсе? К сожалению, многие на этом этапе так и не могут победить эти ограничивающие убеждения и сходят с дистанции. Действительно, вы делаете что-то новое в первый раз, на кону деньги и потраченные вами силы и нервы. Но через это прошли все. Момент, когда вы покупаете оптовую партию товара, это, по сути, такая точка невозврата. Если вы это сделали - всё, вы автоматически попадаете в такую жизненную ситуацию, где не можете ничего не делать, потому что товар у вас уже есть и его нужно продавать на Wildberries. Это крутая мотивация. Желаем вам не останавливаться и пройти эту точку, быть настойчивым в своих действиях. Тогда и результат не заставит себя ждать.